Installation IPTV sur appareils MAG
Les boîtiers MAG (comme MAG 250/322/420/520) fonctionnent avec une adresse « portail » plutôt qu'avec une liste. Vous devez donc nous communiquer l'adresse MAC du boîtier ; nous l'ajoutons à votre compte, puis vous saisissez l'adresse du portail.
Avant de commencer
- Un boîtier MAG, un adaptateur secteur et un câble HDMI/AV.
- L'adresse MAC indiquée sur l'étiquette sous le boîtier (commence par 00:1A:79).
- Un abonnement IPTV actif et les identifiants qui vous ont été envoyés (lien M3U ou informations Xtream : adresse du serveur, nom d'utilisateur, mot de passe).
- Une connexion internet stable : au moins 10 Mbit/s pour la SD, 15-20 Mbit/s pour la HD/FHD, 4 Mbit/s ou plus pour la 30K sont recommandés.
- Si possible, connectez l'appareil par câble réseau plutôt qu'en Wi-Fi ; cela réduit les saccades, surtout lors des retransmissions sportives en direct.
Installation pas à pas
- 1
Installez et allumez le boîtier
Branchez le boîtier au téléviseur, mettez-le sous tension et connectez-le à Internet (de préférence par câble réseau).
- 2
Accédez aux réglages
Sur l'écran de démarrage, appuyez sur « Settings » (Paramètres) ou sur la touche SET/SETUP de la télécommande.
- 3
Ouvrez les paramètres système
Suivez le chemin System settings > Servers > Portals.
- 4
Saisissez le nom du portail
Sur la ligne Portal 1 name, saisissez le nom de votre choix (par ex. IPTV).
- 5
Saisissez l'adresse du portail
Sur la ligne Portal 1 URL, saisissez l'adresse du portail qui vous a été envoyée sur WhatsApp.
- 6
Transmettez-nous l'adresse MAC
Envoyez-nous sur WhatsApp l'adresse MAC située sous le boîtier ou dans Paramètres > Device info ; nous l'ajouterons à votre compte.
- 7
Enregistrez et redémarrez
Enregistrez les paramètres (Save) et redémarrez le boîtier ; le portail se charge automatiquement au démarrage.
- 8
Vérifiez les chaînes
Une fois la liste affichée, ouvrez une chaîne et testez l'image et le son.
Conseils
Ne faites pas de faute de frappe dans l'adresse du portail ; saisissez-la exactement comme elle a été envoyée.
Les lettres de l'adresse MAC s'écrivent en majuscules ; n'oubliez pas les deux-points.
Gardez le logiciel du boîtier à jour ; le portail peut ne pas se charger sur des versions très anciennes.
Si vous changez de boîtier, communiquez-nous la nouvelle adresse MAC.
Dépannage
Le portail ne se charge pas, un écran vide s'affiche.
Vérifiez l'adresse du portail et la connexion Internet ; assurez-vous de nous avoir transmis l'adresse MAC.
J'obtiens un message « Aucun portail » ou « Authorization ».
Votre adresse MAC n'a peut-être pas encore été ajoutée à votre compte ; envoyez-nous l'adresse MAC sur WhatsApp.
Les chaînes se figent.
Connectez-vous par câble réseau et redémarrez la box Internet.
Le portail a été supprimé après la réinstallation du boîtier.
L'adresse du portail est effacée lors d'une réinitialisation d'usine ; refaites les étapes.
Où trouver l'adresse MAC ?
Elle est indiquée sur l'étiquette sous le boîtier ou dans Paramètres > Device info.
Après l'installation
- Ouvrez quelques chaînes et vérifiez l'image et le son.
- Ajoutez vos chaînes préférées en favoris dans le lecteur pour créer une courte liste.
- Notez les identifiants dans un endroit sûr ; ne partagez pas votre abonnement avec d'autres personnes.
Aide à l'installation sur WhatsApp
Si vous êtes bloqué à une étape, notre équipe terminera l'installation avec vous.